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来源:上海钜晶精密仪器制造有限公司  作者:siomm  时间:2015-05-19

上海钜晶精密仪器制造有限公司生产的产品符合国家标准和美国ASTM标准,出厂前经过严格检测;秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测严格按相关标准执行,并有质量记录可查;每台设备都有唯一的制造编号,并建立用户档案。

2、所有产品均可通过权威的第三方检测机构检测;也可委托我方代为办理(检测机构:上海市计量局和华东国家计量测试中心),费用另计。

二、交货期承诺:

按合同约定执行;如客户有特殊原因需提前交货的,我公司可特别组织生产,力争满足用户需求。 

三、售后服务承诺:

1、免费送货上门服务;

2、免费安装调试服务:当您收到设备后,请注意检查外包装是否完好并通知我们,我们会安排专业人员上门免费安装、调试及培训,并指导操作人员如何保养和注意事项等,直至满意为止。

3、高效率服务:当设备不能正常使用时,请及时联系我们,我们会在10分钟内响应;2小时内提供应急解决方案;72小时内安排专业人员上门服务;

4、免费更换维修服务:本产品提供三个月免费更换,一年免费保修服务;

5、定期回访服务:提供定期电话回访或上门回访服务;

6、免费更新服务:我们免费提供软件的升级更新服务,使设备始终处于国内领先;

7、保证配件供应:保证设备配件及配套产品的供应;

8、本服务承诺最终解释权归上海钜晶精密仪器制造有限公司所有。


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